우리 팀을 ​소개할게요.

와디즈는 ​“누구나 ​도전할 수 ​있는 세상”을 만드는 국내 ​대표 ​크라우드펀딩 플랫폼입니다. ​

우리는 메이커의 새로운 ​시도를 가능하게 ​하고, ​서포터에게는 세상에 ​없던 ​제품과 ​경험을 먼저 만날 ​기회를 ​제공합니다. 

서비스 정책 매니저는 ​와디즈 ​플랫폼의 ​신뢰성과 투명성을 높이고, ​메이커와 서포터 ​모두가 ​안심하고 활동할 ​수 있도록 ​서비스 ​운영 원칙과 정책을 ​수립·운영하는 핵심 ​역할을 담당합니다.

서비스 정책 매니저는 이런 일을 해요.

• 와디즈 펀딩·스토어 서비스 전반의 운영 및 서비스 정책을 기획하고 개선해요.
• 프로젝트 심사, 콘텐츠 검수, 환불·보상 등 메이커와 서포터 보호 정책을 수립해요.
• 허위·과장 광고, 리뷰 조작, 불법 유통 등 위반 행위를 모니터링하고 대응 체계를 구축해요.
• 소비자 보호, 전자상거래, 개인정보 관련 규제를 준수하며 서비스 정책을 운영해요.
• 정책 관련 가이드라인·FAQ·내부 매뉴얼을 작성하고 정기적으로 업데이트해요.
• 서비스 데이터를 분석해 정책 개선 방향을 도출하고 실행해요.
• 법무, 고객경험, 심사, 상품기획 등 내부 부서 및 외부 기관과 협업해요.

합류한다면 이런 일들을 경험하며 성장할 수 있어요.

• 수백만 명이 사용하는 국내 대표 크라우드펀딩 플랫폼의 서비스 정책을 직접 설계할 수 있어요.
• 메이커와 서포터 모두가 신뢰할 수 있는 플랫폼 생태계를 만들어가는 핵심 역할을 경험할 수 있어요.
• 규제 대응을 넘어 데이터 기반 정책 설계와 글로벌 확장까지 폭넓은 커리어 성장을 이룰 수 있어요.

우리는 이런 분들을 찾고 있어요.

• 서비스 정책, 운영정책, Trust & Safety, 컴플라이언스 관련 경력 3년 이상 있으신 분
• 서비스 정책 기획 및 운영 프로세스를 설계·개선해본 경험이 있는 분
• 데이터 기반으로 문제를 해결하고 인사이트를 도출할 수 있는 분
• 다양한 이해관계자와 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분
• 플랫폼·이커머스·핀테크 산업에 대한 이해가 있으신 분

이러한 분이시라면 더욱 좋아요.

• 크라우드펀딩, 커머스, 결제 서비스 정책 경험이 있는 분
• 법률·규제 대응, 소비자 보호 정책 수립 경험이 있는 분
• Trust & Safety, Risk Management 관련 경험이 있는 분
• 영어 또는 일본어 커뮤니케이션 가능자 (글로벌 정책 대응 가능자)

함께할 분들에게 전하는 한마디

“서비스 정책 매니저는 와디즈 플랫폼의 신뢰를 직접 설계하는 자리입니다. 사용자 경험과 데이터를 기반으로 더 나은 정책을 만들어갈 분을 기다립니다.”

채용 절차

서류 전형 > 실무 면접 > 온라인 인성검사 > 역량면접 및 컬처핏 면접 > 처우 협의 및 최종 합격

혜택 및 복지

1. 나와 가족들의 안전과 건강을 지켜요.

• 단체상해보험 가입 지원 (본인, 배우자, 자녀)
• 피트니스센터 지원
• 경조사 지원
• 건강검진

2. 출퇴근을 자유롭게 해요.

• 유연근무제
• 출퇴근셔틀버스

3. 잘 쉬어야 더 잘 일할 수 있어요.

• 사내 카페
• 수면실

**기타 사항

• 경력직은 3개월간 Probation을 거칩니다.
• 이력서 작성 시 연봉정보를 제외하여 주시기 바랍니다.
• 보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거하여 우대합니다.
• 해당 포지션은 서류 접수 순서대로 검토 및 면접이 진행되고 있습니다. 채용이 완료되면 마감일 이전이라도 공고가 조기 종료될 수 있으니 참고해 주세요.