와디즈를 소개해요

와디즈는 ​국경의 ​제약 ​없이 “누구나 ​도전할 수 있는 세상”을 ​만드는 ​아시아 혁신플랫폼이에요.

우리는 ​메이커의 새로운 시도를 ​가능하게 하고, ​서포터에게는 ​세상에 없던 ​제품과 ​경험을 ​먼저 만날 기회를 ​제공하고 ​있어요.

더 나은 세상을 ​향해 ​도전하는 ​사람과 그 시작을 ​함께하는 사람이 ​모여 ​혁신의 시작을 ​만들어가고 있어요.

우리 ​팀을 ​소개해요

와디즈 리스크관리팀은 메이커와 ​서포터 모두가 ​믿고 참여할 수 있는 펀딩 환경을 만드는 팀이에요.

펀딩 플랫폼에서는 지식재산권 침해, 허위 정보, 소비자 피해 등 다양한 리스크가 발생할 수 있어요. 리스크관리팀은 이러한 이슈를 모니터링하고, 신고를 접수·처리하며, 정책과 프로세스를 개선해 플랫폼 전반의 신뢰와 안전을 지켜요. 문제가 생겼을 때 숨기거나 방관하지 않고, 투명하게 공개하고 설명하는 것이 신뢰를 지키는 방법이라는 믿음으로 일하고 있어요.

규제기관 대응부터 유관 부서와의 에스컬레이션 관리까지, 리스크관리팀은 와디즈가 공정하고 투명한 플랫폼으로 성장하는 데 중요한 역할을 하고 있어요.

함께할 분들에게 전하는 한마디

"플랫폼의 신뢰와 안전은 누군가 설계하고 이끌어야 만들어져요. 리스크관리팀은 정책과 데이터를 바탕으로 그 체계를 직접 만들어가는 팀이에요. 단순히 이슈를 처리하는 데 그치지 않고, 더 나은 구조를 만들고 팀과 함께 성장하고 싶은 분을 기다리고 있어요."

리스크관리 팀장은 이런 일을 해요

팀 전체의 방향을 설계하고, 모니터링·신고 처리·정책 수립부터 규제기관 대응까지, 와디즈 플랫폼의 신뢰와 안전을 총괄하는 역할이에요.

1) 팀 운영 총괄 및 조직 리딩

• 리스크관리팀 운영을 총괄하고, 팀원의 성장과 성과를 함께 관리해요.
• 팀원 코칭을 통해 개인의 역량 개발과 팀 전체의 실행력을 높여요.

2) 모니터링 체계 구축 및 신고 채널 운영

• 와디즈와 메이커 그리고 서포터(고객)의 신뢰와 안전을 저해하는 요인에 대한 모니터링 체계를 구축하고 데이터를 분석해요.
• 지식재산권 침해, 프로젝트 스토리 내 허위 사실, 동일 제품의 타 채널 유통, 커뮤니티 정책 위반 등 와디즈 신고 정책 전반에 걸친 신고 채널을 운영하고, 접수·처리 프로세스를 고도화해요.
• 유관 부서 간 리스크 이슈 커뮤니케이션 및 에스컬레이션을 관리해요.

3) 정책·프로세스 수립 및 규제기관 대응

• 고객의 신뢰와 안전을 향상시키기 위한 정책 및 프로세스를 수립하고 개선해요.
• 한국소비자원, 공정거래위원회 등 규제기관의 민원·조사에 대응해요.

이런 성장을 경험할 수 있어요

1) 플랫폼 Trust & Safety 영역의 핵심 리더로 성장

• 이커머스 플랫폼의 신뢰·안전 체계를 총괄하며 조직과 함께 성장하는 리더십 경험을 쌓을 수 있어요.
• 메이커·서포터·규제기관 등 다양한 이해관계자와 소통하며 플랫폼 전반을 조망하는 시야를 키울 수 있어요.

2) 데이터 기반 모니터링 및 운영 체계를 설계하는 경험

• 모니터링 체계 구축과 데이터 분석을 통해 리스크를 선제적으로 관리하는 역량을 키울 수 있어요.
• 신고 데이터를 기반으로 정책 개선 인사이트를 도출하고, 실제 프로세스로 연결하는 경험을 할 수 있어요.

3) 법무·규제 영역의 실무 전문성 심화

• 지식재산권 침해 처리, 전자상거래법·소비자보호법 등 실무 법령 지식을 깊이 있게 다룰 수 있어요.
• 규제기관 대응 경험을 통해 플랫폼 컴플라이언스 분야의 전문성을 쌓을 수 있어요.

이런 분을 찾고 있어요

• 이커머스 또는 플랫폼 비즈니스에서 리스크관리, Trust & Safety, 민원관리, 운영 등 관련 경력 5년 이상이신 분
• 전자상거래법, 소비자보호 관련 법령, 지식재산권 보호 정책 등에 대한 실무 지식을 보유하신 분
• 지식재산권 침해 신고(상표권·저작권 등) 처리 또는 규제기관 대응 경험이 있으신 분
• 팀 리딩 또는 프로젝트 리딩 경험이 있으신 분
• 팀 내외 커뮤니케이션을 원활하게 이끌 수 있는 분

이런 분이라면 더욱 좋아요

• 한국소비자원, 공정거래위원회 등 규제기관 대응 직접 경험이 있는 분
• 이커머스 쇼핑몰 업계 및 유통 구조에 대한 비즈니스적 이해도가 높은 분
• 데이터 기반 모니터링 시스템 구축 또는 운영 경험이 있는 분
• 스타트업 환경에서 유연한 사고와 빠른 실행력을 발휘해본 분
• 동시다발적인 업무를 빠르고 꼼꼼하게 처리할 수 있는 분

필요한 서류는 다음과 같아요

• 이력서(필수) / 포트폴리오(선택)
• 여태까지 해오셨던 업무, 프로젝트의 내용이 잘 드러날 수 있도록 작성해 주세요.
• 문제상황, 해결과정, 결과를 중심으로 본인이 담당했던 역할과 기여도를 구체적으로 작성해 주시면 더욱 좋아요.

합류 여정은 다음과 같아요

• 서류 전형 > 실무 면접 > 온라인 인성검사 > 역량면접 및 컬처핏 면접 > 처우 협의 및 최종 합격
• 포지션에 따라 과제 및 티타임, 코딩테스트 등 추가 전형이 진행될 수 있어요.

혜택 및 복지

1. 나와 가족들의 안전과 건강을 지켜요.

• 단체상해보험 가입 지원 (본인, 배우자, 자녀)
• 피트니스센터 지원
• 경조사 지원
• 건강검진

2. 출퇴근을 자유롭게 해요.

• 유연근무제
• 출퇴근셔틀버스

3. 잘 쉬어야 더 잘 일할 수 있어요.

• 사내 카페
• 수면실

지원하시기 전 참고해 주세요

• 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있어요.
• 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여 및 복지는 동일하게 제공돼요.
• 이력서에 연봉 정보 등 민감한 개인 정보는 제외해 주세요.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관련 법령에 의거하여 우대해요.
• 제출 서류에 허위 사실이 확인될 경우, 합격 및 채용이 취소될 수 있어요.

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